Innan ni startar

Planera, planera, planera

Liksom vid starten av ett företag så kan man tjäna mycket på att planera sin blogg. Lika effektiv som en bra blogg är, lika dålig är en blogg som inte är genomtänkt. Sätt er ner och fundera ut vilka era kunder är, dvs vilka ska läsa bloggen. Försök sedan skapa en blogg som har en röd tråd vad gäller ämne och inlägg. Om ni säljer bildelar är er ”normalkund” troligen en man mellan 20-40 år som gillar sport, god mat och bilar (okey, kanske lite generaliserande…men ni fattar vinken). Försök då skapa inlägg som er ”normalkund” vill läsa. Chansen är då större att han kommer tillbaka nästa dag eller nästa vecka och den dagen han behöver en ny topplockspackning så köper han den förhoppningsvis hos er.

Ha gärna fasta teman, t.ex. ett nytt erbjudande varje onsdag eller ett nytt tips varje fredag. På det sättet vet era läsare vad de kan förvänta sig och om de gillar vad de läst tidigare kommer de att längta till ert nästa inlägg.

Försök också få några trogna läsare som kan sprida budskapet till andra. Det bästa sättet att få läsare är att få ett gott rykte. Folk kommer då att läsa er blogg eftersom de blivit tipsade av andra. Underskatta inte flock-känslan hos människor, vi gör ofta som andra gjort. Det gäller både i verkligheten och på internet.

Slutligen, se till att bloggen uppdateras ofta. Jag säger det igen, se till att bloggen uppdateras ofta. Ni bör uppdatera bloggen minst varannan dag, helst varje dag och om möjligt 2 gånger om dagen. Ju oftare bloggen uppdateras ju fler besökare kommer ni få. Varför? Jo, av flera skäl. Dels kommer gamla läsare att komma tillbaka för de vet att det finns nytt att läsa, dels kommer google och yahoo att hitta fler saker på bloggen vilket leder till fler träffar vid sökningar. Fördelen med de flesta bloggverktyg är att man kan vara flera som skriver, man behöver alltså inte dra hela lasset själv. Om man är 5 stycken som skriver räcker det att man skriver 3 inlägg/vecka och person för att bloggen ska uppdateras 2 ggr/dag (enkel matte, jag vet).

I nästa del…

Designa din blogg

Jag rekommenderar att du har minst 4 bilder till varje vara, alla med olika vinklar och zoom. På detta sätt får kunden en så god chans som möjligt att bilda sig en uppfattning om vad du säljer.

2. Var noga med leveranserna
Det kan verka självklart, men många som handlar på nätet uppskattar att varan kommer snabbt. Återigen, går kunden i en affär så får han/hon varan direkt. Handlas det via nätet tar det alltid några dagar.

Försök att alltid leverera så fort som möjligt, kontakta gärna kunden när du skickat varan och berätta att varan är på väg. Erbjud tracking-nummer om det går.

3. Svara på frågor snabbt
En kund som handlar i en affär får oftast svar direkt på sina frågor. Det finns en säljare som kan hjälpa till och den servicen är oftast viktig för kunden. Du som säljer varor på nätet måste erbjuda något som kan konkurrera med detta.

Du ska självklart ha en e-postadress där dina potentiella kunder kan skriva till dig. Om du har möjlighet så försök skaffa en e-post med push. Då får du e-posten direkt den skickas och kan svara snabbare.

Om du ofta sitter framför datorn kan du fundera på att erbjuda live-support via chat. Det finns flera olika lösningar på det och det uppskattas av dina blivande kunder.

Som småföretagare gäller det att övertyga snabbt. Du vill visa att ditt företag är seriöst och det bästa sättet är att visa på sina tidigare kunder. Människan är ett flockdjur och om andra har litat på dig är chansen större att nya kunder vågar lita på dig. Visa alltid upp dina referenser.

2. Nätverka

Facebook, Flickr, Twitter…idag finns det en mängd så kallade sociala hemsidor där du kan sprida ditt budskap på. En stor del av att sälja är att våga möta andra människor.

Våga ringa upp potentiella kunder, lita inte alltid på e-post.

Försök hitta företag som arbetar inom samma genre utan att för den delen vara konkurrenter. Föreslå samarbete med dessa företag, deras kunder kan få bra pris hos dig och tvärtom.

3. Underhåll kontakten med dina gamla kunder

Skicka julkort eller en midsommarhälsning, eller båda, till dina gamla kunder. Bjud på en trisslott för deras förtroende att ha dig som leverantör.

Syftet är att de ska minnas dig och prata gott om dig till de människor som har med deras företag att göra. Få marknadsföringstrick är så effektiva som att få ett gott rykte…låt ditt rykte sälja åt dig!

Jag har också uppdaterat priset. Det nya priset på boken är 25 kronor. Just det, du läste rätt…25 spänn. För 25 kronor får du en intensivkurs i konsten att presentera ditt ämne oavsett om det är för klassen i skolan eller för ledningen för företaget.

Jag har även tänkt börja blogga lite om företagande. Jag har drivit egen firma i flera år och har lärt mig en hel del under åren. Jag kommer att dela med mig av mina erfarenheter på denna sida. Stay tuned…

När jag anländer, i god tid, så fungerar projektorn inte…den vill helt enkelt inte visa mitt bildspel. Jag försöker förtvivlat få min dator att fungera med projektorn men icke, det vill sig inte.

Efter en stund bestämmer vi oss för att prova i ett annat klassrum med en annan projektor. Det funkar inte där heller så jag börjar misstänka min dator. Hur som helst är det för sent att fixa eventuella drivrutiner eller annat som spökar.

Just denna dag hade jag redan haft teknikstrul när en skrivare vägrade samarbeta vilket fått till följd att jag inte har någon papperskopia med mig. Vad göra?
Jo, jag startar bildspelet i datorn och har den vänd mot mig, som fusklapp. jag håller sedan föredraget och ritar på white-boarden istället. Kanske inte lika snyggt, men fullt funktionsdugligt.

poängen är att med MadeMyPoint så klarar du av att leverera en bra och intressant presentation trots eventuella teknikproblem!

Det som slog mig var hur dålig presentationen var. Titta på bilden har bredvid. Det är en bild som denne, troligen mycket erkände föreläsare, visade. Detta var bara ett exempel, i stort sett alla bilder i presenationen såg ut så här.

Skulle du vilja sitta i 1 timme och titta på sådana har bilder? Nej, trodde inte det. Gör då inte misstaget att låta DIN publik genomlida en sådan presentation.

1. Skapa en struktur i din redovisning!

Allt för ofta ser jag föreläsare som visserligen kan sitt ämne men de har inte lyckats knyta ihop föreläsningen så att publiken kan följa med. Detta skapar ett rörigt intryck och publiken tappar intresset.

2. Undvik PowerPoint om du inte vet hur du ska använda det!

Bara för att du har möjlighet att använda powerpoint betyder det INTE att du ska använda det. Om du inte kan skapa en bra presentation så mår din redovisning troligen bäst av att du undviker powerpoint.

3. Läs inte innantill från ditt manus!

Det är inget fel med att ha ett manus. Tvärtom är det oftast en fördel då du innan din redovisning kan kontrollera att du fått med allt du önskar. Men, läs aldrig innantill. Det skapar en opersonlig redovisning som publiken helst vill slippa.

Som av en händelse så är MadeMyPoint lösningen på dessa tre saker…

Glad påsk!

Den föreläsare jag såg gjorde ett bra jobb överlag men det slår mig än en gång hur svårt det är att bryta gamla mönster.

Denne föreläsare visade ett bildspel med Powerpoint där några bilder var bra men några var rena sömnpillren.

Titta på bilden har bredvid. Kul va? Nej…inte direkt.

En annan sak som denne föreläsare gjorde fel var att använda copyright-skyddade fotografier. Det ser inte proffsigt ut om det står ”photo search” i transparent text över hela fotot. Ska du använda fotografier, se till att endera få tillstånd eller köp foton från en bildbyrå.

Alla dessa fel hade kunnat undvikas om föreläsaren använt MadeMypoint!

Självklart så är detta inte enbart föreläsarens fel men ibland jobbar man ju i uppförsbacke direkt. Denna föreläsare hade fått det något kryptiska uppdraget att informera blivande aktiesparare om hur man deklarerar. Alla som någon gång gjort en deklaration med försäljning av värdepapper vet att det är en hel del papper att hålla ordning på. Att försöka förklara detta med PowerPoint en gråmulen kväll i april är inte det enklaste.

Hur gör man då för att skapa roliga föreläsningar om tråkiga ämnen? Jo, man måste naturligtvis engagera publiken så att de direkt känner att ”även om ämnet är trist så är det viktigt för mig”.

För att göra detta krävs en ordentlig tanke på uppställning, disposition och uppbyggnad av din presentation. Det går itne att knappa in alla fakta på några PowerPoint-bilder och tro att man ror det hela i hamn. Risken är att du kommer att få sovande publik, något som du inte vill.

Med MMP så lär du dig ett smart sätt att bygga upp presentationer oavsett om det är ett roligt eller tråkigt ämne. Du kommer skapa ett intresse från publiken som gör att de, även om ämnet är tråkigt, finner en glädje och ett intresse i att lyssna på Dig!